Vivemos em um mundo altamente competitivo, de mudanças e incertezas. A informação e as ideias substituíram as máquinas; a globalização derrubou barreiras, ampliou os mercados e a concorrência; os clientes estão cada vez mais exigentes e a sociedade passou a exigir o comprometimento das organizações com a responsabilidade social e ética e novas tecnologias surgem a cada dia tornando-se obsoletas rapidamente.
Essas mudanças geram novas necessidades, fazendo com que as organizações se tornem cada vez mais complexas e, dependam cada vez mais de uma administração de qualidade que garanta seu crescimento e seu sucesso no mercado.
Nessa Unidade de Aprendizagem você vai ver o conceito de habilidades, papéis gerenciais e a diferença entre eles. Além disso, irá identificar as competências requeridas para uma gerência eficaz e a importância da Tecnologia da Informação no gerenciamento das empresas.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Diferenciar habilidades de papéis gerenciais.
Reconhecer a importância desses conceitos para a competência dos gestores.
Construir um perfil gerencial que esteja adequado à realização das funções que os gerentes irão exercer.